Город: Димитровград Другие города Казань Самара Саранск Ульяновск Краснодар

Оператор технической поддержки

МЫ ИЩЕМ:

  • специалиста, который сможет обеспечивать бесперебойную работу ИТ-систем наших заказчиков.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

  • принимать, регистрировать, маршрутизировать обращения о проблемах инфраструктуры и в программном обеспечении;
  • следить за показаниями различных систем мониторинга и активностью в служебных чатах;
  • своевременно эскалировать возникающие проблемы на дежурных инженеров;
  • самостоятельно решать определенные инциденты;
  • взаимодействовать с сотрудниками заказчика.

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

  • работа в командной строке Linux (базовые знания);
  • базовые знания СУБД MySQL, PostgreSQL, MSSQL;
  • знание систем мониторинга (Prometheus + Grafana, Zabbix) на уровне опытного пользователя;
  • опыт работы с системами сбора логов (Kibana) ;
  • опыт работы с Jira service desk, Confluence;
  • знание модели OSI и принципов работы TCP/IP.

Мы предлагаем:

  • Работу в команде экспертов
  • Широкий технологический стек, сотни проектов
  • Гибкий график работы, который позволяет высыпаться и выделять время на хобби
  • Возможность разрабатывать IT-решения для разных отраслей, пробовать новые технологии
  • Выстроенные процессы удаленной работы, при этом есть просторные офисы с зонами отдыха, куда мы вернемся после всеобщего удаленного режима
  • Возможность прокачаться во всех интересующих направлениях: стать тимлидом, архитектором, разработчиком full-stack
  • У нас выстроены процессы удаленной работы, при этом есть просторные офисы с зонами коворкинга, где можно с комфортом, пообщаться, поиграть в настолки или в тишине обдумать рабочие задачи
  • Развитую систему менторства, сертификацию за счёт компании, участие в конференциях
  • Активный обмен опытом, внутренние и внешние митапы по разработке, хакатоны, доклады по развитию hard и soft skills
  • 40+ клубов по интересам и профессиональных сообществ внутри компании
  • Уютный мерч
  • Полный соцпакет и «белую» зарплату, которая не привязана к уровню коммерческой занятости
  • Корпоративную базу знаний и социальная сеть для удобства общения с каждым из 1200+ сотрудников
  • Гибкую систему бонусов, которая настраивается под индивидуальные потребности: различные уровни ДМС, абонементы на занятия спортом или помощь в покупке любой техники

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАМ

Расширения файла: 'doc', 'docx', 'pdf', 'png'
Максимальный размер файла - 10 Мб

Почувствуйте наш подход и повторите
успех наших клиентов

Напишите нам
ЕЛЕНА ДОДОНОВА
ЕЛЕНА ДОДОНОВА
МАКСИМ БЕЛЯКОВ
МАКСИМ БЕЛЯКОВ