Как QA помогает вашему бизнесу соответствовать требованиям регуляторов

Современные тренды российского ИТ-рынка —стремительная цифровизация и повышенное внимание к кибербезопасности — создают новые вызовы для бизнеса.
Количество инцидентов информационной безопасности в 2024 году выросло в 2,5 раза по сравнению с 2023 годом. В ответ регуляторы усиливают контроль за соблюдением требований, связанных с использованием и обработкой персональных данных.
В этих условиях QA (Quality Assurance) перестает быть просто этапом разработки — он становится ключевым элементом compliance-стратегии. Грамотно выстроенные процессы тестирования позволяют: предотвращать нарушения до проверок регуляторов, защищаться от штрафов, сохранять репутацию, избегая утечек данных и простоев сервисов.

Изменение в требованиях работы с персональными данными

С 30 мая 2025 года в России вступили в силу новые правила регулирования работы с персональными данными. Они затрагивают несколько направлений:

Утечки персональных данных (ПДн)
Штрафы для компаний теперь достигают 15 млн рублей за утечку данных более 100 тыс. человек и 20 млн рублей за утечку биометрических данных. За повторные крупные утечки штраф может составить до 3% от годовой выручки компании.
Неуведомление или несвоевременное уведомление
Предусмотрены штрафы до 3 млн руб. для компаний за непредоставление или несвоевременное предоставление уведомления в контролирующий орган о факте утечки, повлекшей нарушение прав граждан.
Незаконный сбор, обработка, распространение
Сохранена и усилена административная ответственность (штрафы до 700 тыс. руб. для юрлиц). Отдельно ужесточена уголовная ответственность (ФЗ №421): за незаконное распространение специальных или биометрических ПДн в СМИ или интернете, повлекшее тяжкие последствия, предусмотрено наказание вплоть до лишения свободы сроком до 4 лет.

С полным текстом правил/закона можно ознакомиться здесь.

Общий тренд — увеличение штрафов. Так, по данным компании KorpusPrava, за последние несколько лет наблюдается кратное увеличение сумм наложенных штрафов, что говорит и об ужесточении контроля со стороны Регуляторов.

гр.png

Как бизнес страдает от несоблюдения требований регуляторов

Реальные кейсы показывают, что отсутствие качественного контроля и тестирования приводит к миллионным убыткам — от штрафов до потери репутации. Вот лишь несколько примеров.

Финансовые потери из-за утечек данных

Онлайн-банк заплатил 30 млн руб. штрафа в результате утечки данных клиентов через уязвимость в API. Злоумышленники получили доступ к номерам телефонов и балансам счетов.

Онлайн-кинотеатр получил штраф 800 тыс. руб. по ст. 13.11 КоАП РФ за недостаточное шифрование данных пользователей. Злоумышленники получили доступ к персональным данным пользователей, включая email-адреса, номера телефонов и историю просмотров. Дополнительные затраты на устранение уязвимостей превысили 5 млн руб.

Блокировки и простой платформ

Маркетплейс потерял 1,2 млрд руб. за неделю из-за блокировки РКН. Причина — продажа запрещенных товаров, которую можно было предотвратить автоматизированным тестированием контента на соответствие 54-ФЗ и 61-ФЗ.

Другой маркетплейс понес убытки 650 млн руб. из-за мошенничества продавцов, использовавших Telegram-бота для накрутки рекламы без оплаты. Проблема возникла из-за отсутствия проверки интеграций.

Технические сбои и репутационные иски

После обновления системы онлайн-банкинга клиенты 12 часов не могли войти в аккаунты, что привело к срыву транзакций. Банк компенсировал убытки на 500 млн руб.

Отчет, опубликованный компанией InfoWatch, наглядно демонстрирует, что интерес к компании не зависит от ее размеров. Практически в равной степени от кражи данных страдают и ИП, и представители среднего бизнеса, и крупные игроки рынка.

QA как инструмент compliance: четыре шага к безопасности

Соблюдение регуляторных требований — не просто формальность, а необходимое условие для защиты бизнеса от штрафов, репутационных потерь и операционных сбоев. Разберем на практических примерах, как Quality Assurance помогает обеспечить compliance и минимизировать риски для бизнеса.

Сценарное тестирование под требования регуляторов

Чтобы продукт соответствовал нормативным актам, важно интегрировать их в процессы тестирования. Это включает:

Декомпозицию требований — анализ законов (например, 152-ФЗ) и выявление «слепых зон» в системе.
Адаптацию тест-кейсов — моделирование атак и пользовательских сценариев, которые проверяют уязвимости.
Отраслевую специфику — например, для финтех-продуктов добавляются проверки стандартов ЦБ, для маркетплейсов — фильтрация запрещённого контента.

Глубокий анализ требований позволяет не только снизить затраты на доработки за счет раннего выявления рисков, но и избежать штрафов, укрепить доверие клиентов.

Автоматизация отчетности

Регуляторы (РКН, ФНС, ЦБ и др.) требуют подтверждения каждого этапа обработки данных.

QA формирует отчеты о тестировании шифрования, резервного копирования и разграничения доступа.

Интеграция инструментов, таких как TTS-системы, CI/CD, системы логирования, позволяет генерировать лог-файлы для регуляторов в пару кликов.

В результате подготовка нужного отчета, который ранее делался вручную, займет кратно меньше времени и усилий.

Обучение команд

Командам важно оперативно реагировать на изменения законодательства и эффективно интегрировать их в процессы тестирования. Что в этом помогает:

Актуализация тест-кейсов — например, при ужесточении стандартов ЦБ для API (Стандарт «Клиент-Банк») компании добавили проверку двухфакторной аутентификации и ограничение на частоту запросов.
Регулярные тренинги — чтобы команда понимала не только «как тестировать», но и «почему это стало требованием регулятора».

Такой подход позволяет минимизировать риски нарушений даже в условиях динамично меняющихся норм.

Предотвращение инцидентов в реальном времени

Внедрение мониторинговых систем и регулярные всеобъемлющие проверки безопасности помогают выявлять нарушения до проверки регулятора.

Так, в рамках работы с оператором связи нашими специалистами было внедрено нагрузочное тестирование систем биллинга. В ходе проверки выяснилось, что при пиковой нагрузке 70% транзакций не соответствуют требованиям ФЗ «О связи». Исправление ошибок до запуска обновления помогло избежать санкций и исков от абонентов.

Выводы: QA как инвестиция в устойчивость и безопасность бизнеса

Российские регуляторы все чаще используют ИИ для мониторинга нарушений. В таких условиях только профессиональные QA-процессы обеспечат техническую надежность и соответствие стандартам РКН, ЦБ, ФСБ и ФСТЭК.

Современные QA-подходы строятся на превентивной адаптации к отраслевым нормам. Это позволяет заранее выявлять уязвимости до проверок регуляторов и минимизировать риски штрафов и приостановки сервисов.

Интеграция QA-методологий в разработку — это не дополнительная опция, а необходимость в условиях усиления контроля со стороны регуляторов.