Обеспечение качества QA

Обеспечиваем корректную работу программы и ее соответствие всем описанным требованиям. Вы уверены в уровне качества, получаете информацию для принятия решений и предотвращения дефектов.

1. Проверяем соответствие между реальным и ожидаемым поведением программы. Тестируем требования к ПО на соответствие бизнес-целям, полноту охвата, уместность использования, целостность и непротиворечивость.
2. Анализируем и разрабатываем стратегию тестирования, изучаем документацию, бизнес-требования и функциональность спецификаций. Затем создаём тестовую документацию, чтобы объем и ход выполнения задач были прозрачными и понятными для заказчика. Тестируем прототип, проводим основное тестирование, стабилизацию и эксплуатацию.
3. Измеряем удобство пользования (юзабилити), надёжность, восстанавливаемость и нагрузку.
4. Предоставляем актуальную информацию о состоянии продукта по итогам работ.

Ускоряем выпуск релизов продукта с максимальным уровнем качества.

1. Экономим время на рутинных операциях: автоматическое тестирование проходит в 15-20 раз быстрее, чем в ручном режиме. Автотесты не устают и не пропускают дефектов. Автоматический запуск и формирование отчетов о прохождении позволяют специалистам сосредоточиться на расширении и уточнении покрытия тестами.
2. Чтобы проверить соответствие ПО требованиям производительности, мы проводим нагрузочное тестирование при помощи специальных скриптов. После анализа результатов вы получаете рекомендации по устранению «узких мест» системы, влияющих на скорость и надежность работы приложения.

Диагностируем слабые места, даем рекомендации по улучшению работы, предлагаем новые фичи. Аудит становится инструментом для повышения качества приложения.

Услуга может помочь при следующих ситуациях:

1. Вы приняли проект от другого владельца или вам нужно оценить эффективность новой команды.
2. Срываются сроки, возникают проблемы с оценкой.
3. Происходит недопонимание между командой и клиентом.
4. Вы внедряете новые сервисы, но возникают непредвиденные поломки.
5. Пользователю трудно работать с интерфейсом приложения, а ваш клиент получает не то, что хотел, и очень недоволен результатом.

В этом видео мы рассказали, как проводили аудит для одного из наших клиентов. Там же вы найдете ссылки на примеры результатов:

Анализируем и улучшаем процессы разработки и тестирования. Подключаемся, если ваше ПО не соответствует ожиданиям конечных пользователей или руководства, нет понимания критериев качества продукта или успешности работы команды.

1. В зависимости от потребностей клиента анализируем как организацию тестирования на проекте, так и весь процесс разработки.
2. Находим «узкие места», разрабатываем метрики по обеспечению качества продукта и удовлетворенности пользователей.
3. Составляем оценку и индивидуальные рекомендации по техническим решениям, инструментам, окружениям, улучшению workflow и снижению рисков, влияющих на качество разработки.

Когда нужен аудит процессов? В этом видео руководитель направления QA Анастасия описала краткий чек-лист:

Выстраиваем процесс работы по обеспечению качества. QA-консалтинг нужен, если в релизе часто возникают критические ошибки, долгий time-to-market или пользователи недовольны качеством продукта.

1. Оцениваем эффективность процесса тестирования, уровень QA-специалистов, сопоставляем с потребностями проекта.
2. Разрабатываем программу обучения при необходимости, делегируем и контролируем выполнение задач, составляем план для самостоятельной работы QA-команды.
3. Формируем стратегию, внедряем методики тестирования и метрики для оценки качества.
4. Составляем рекомендации по улучшению процесса тестирования, внедрению автоматизации, улучшению коммуникаций внутри QA-команды и с заказчиком.