20 апреля 2023

Linkory: сервис эффективных коммерческих предложений

Налаживание связей с клиентами — один из ключевых факторов успеха для b2b-компаний. Однако, возможны такие ситуации, когда потенциальный заказчик перестает выходить на связь. В этом случае важно проанализировать, как аудитория воспринимает ваше предложение.

На помощь приходят сервисы отправки документов  — они позволяют собирать статистику по файлам, которые вы выслали клиенту. На основе полученной аналитики можно принимать решения: как изменить акценты и улучшить коммерческое предложение, стоит ли связаться с получателем в ближайшее время или следует сосредоточиться на других клиентах.

Именно такой сервис SimbirSoft запустила в 2022 году. Linkory.io подскажет вашему отделу продаж, какому потенциальному заказчику и в какое время звонить для максимальной эффективности взаимодействия.

Платформа подходит для сейлз-менеджеров, маркетологов и и всех, кто обменивается цифровыми документами в своей работе. Загрузив файлы на Linkory и отправив ссылку получателю, пользователь видит, какие страницы клиент просмотрел и что именно его заинтересовало.

1536 888-2 (1).png

Идея запуска собственного продукта пришла к нам в 2021 году. В декабре 2022-го мы выпустили beta-версию Linkory и получили первую обратную связь от пользователей. В этой статье подробно рассказываем о новом продукте SimbirSoft.

С чего все начиналось

Сервисы поддержки продаж — не новинка на рынках США и Европы. Специалисты по продажам (преимущественно из b2b-сегмента) давно интегрируют подобные системы в повседневную работу.

Мы провели исследование российского рынка и пришли к двум выводам. Во-первых, бизнес нацелен на сокращение времени прохождения воронки продаж. Во-вторых, сотрудники компаний не знают, что происходит после отправки документов клиенту, из-за чего упускают потенциальные сделки. На этой аудитории мы и сфокусировались.

Возможности

Планируя запуск MVP, мы сосредоточились на ключевых функциональностях сервиса — загрузки документов, создания микросайта и сбора аналитики.

Frame 87072.png

Загружаем документы. Сервис поддерживает добавление презентаций, текстовых и .pdf-файлов, таблиц, изображений и ссылок на YouTube. Для удобства и корректного отображения на разных устройствах все документы автоматически конвертируются в формат .pdf.

Создаем микросайт. Это веб-страница, на которую можно загрузить файлы с компьютера или из облачного хранилища Linkory Drive, а ссылку отправить клиентам. Контент доступен для просмотра с любого устройства.

Собираем аналитику. Сервис отображает список посетителей, которые переходили по вашей ссылке, а также действия каждого из них: какие файлы они открыли, какие страницы документа просмотрели и сколько времени уделили каждой из них. Эти данные помогают определить оптимальный момент для выхода с клиентом на связь и обсуждения дальнейшего сотрудничества.

Разработав концепцию продукта и определив основные функциональности, мы приступили к созданию MVP. В команду проекта вошли: project-менеджер, аналитик, дизайнер, техлид, два frontend-разработчика, четыре backend-разработчика, SDET-инженер и два специалиста QA.

Разработка

Архитектурный комитет SimbirSoft сделал выбор в пользу микросервисной архитектуры приложения, где каждый микросервис отвечает за свою функциональность — профиль пользователя, аналитику, отправку уведомлений и другие фичи. Это увеличило срок разработки, но дало нам возможность масштабировать продукт в будущем.

На основе разработанного дизайна мы реализовали свой набор UI-компонентов. После этого приступили к разработке, разбив проект на несколько этапов.

Мы начали с создания механизма авторизации и регистрации пользователя, после чего проработали методы хранения данных. Функционирование системы требует хранения большого количества изображений — в качестве хранилищ мы использовали Clickhouse и Yandex Cloud.

После этого мы перешли к разработке сервиса микросайтов и механизма загрузки документов. Для отображения файлов мы использовали pdf.js. Помимо этого, мы разработали собственный .pdf-конвертер для преобразование документов в .pdf-формат. Это позволило добиться корректного отображения документов в браузере на разных устройствах. Разработанный микросервис помог снизить нагрузку на систему и избежать зависимости от сторонних сервисов. При создании конвертера мы использовали очередь задач в многопоточном режиме.

1536 888-1.png

После того, как базовая часть системы была готова, мы приступили к разработке механизмов сбора аналитики и отправки push- и email-уведомлений. Блок аналитики отслеживает действия посетителей страницы и отправляет информацию на сервер. Также система автоматически направляет уведомления владельцу микросайта о важных событиях: просмотре документа пользователем, скачивании файлов, просьбе клиента связаться с ним. Для разработки этой функциональности мы провели интеграцию с сервисом рассылки почты, а также внедрили push-уведомления.

Мы запустили beta-версию продукта в декабре 2022 года, опубликовав его внутри SimbirSoft и открыв доступ ранним пользователям. Сейчас мы собираем первую обратную связь, дорабатываем и активно продвигаем сервис на рынок.

Попробуйте Linkory бесплатно и узнайте больше о работе сервиса на нашем сайте.

Понравилась статья?
Подпишитесь на рассылку SimbirSoft! Пришлём письма о лайфхаках в разработке, поделимся опытом управления командами и компанией, а также расскажем о новых ивентах SimbirSoft.

Другие статьи

Вебинар “Анализировать нельзя разрабатывать. Лекарство от хаоса в разработке”
05 апреля 2024
SimbirSoft и Синара Лаб – партнеры по внедрению коробочного решения «Цифровой рубль»
04 апреля 2024
Вебинар «Красиво vs Качественно. Какие метрики вашего бизнеса зависят от Frontend-разработки?»
12 марта 2024
Написать нам
Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия
сотрудничества, или позвоните: 8 800 200-99-24
Прикрепить файл до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Оставьте свои контакты
SimbirSoft регулярно расширяет штат сотрудников.
Отправьте контакты, чтобы обсудить условия сотрудничества.
Прикрепить резюме, до 10 Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Написать нам
Расскажите, какие задачи сейчас на вашем проекте.
Проконсультируем и предложим подходящих специалистов, а также сориентируем по ставкам на аутстаф.
Направление
Количество специалистов
Middle
TeamLead
Senior
TechLead
Прикрепить файл до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Экспресс-консультация
Заполните все поля формы.
Эксперт свяжется с вами в течение рабочего дня.
Тематика
Прикрепить файл до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Порекомендуйте друга — получите вознаграждение!
  • Middle Fullstack QA Engineer (Mobile)
  • Python-paзработчик
  • Java-разработчик
  • Angular-разработчик
  • PHP-разработчик
  • Аккаунт-менеджер IT-проектов
  • Системный аналитик
  • QA Engineer Fullstack (Python)
  • C#-разработчик
  • Инженер по нагрузочному тестированию
  • Golang-разработчик
  • DevOps-инженер
  • 1С-аналитик
  • 1C QA Engineer
  • Юрист
  • Разработчик на C++
  • 1С-разработчик
  • DWH-разработчик
  • Разработчик Bitrix24
  • Менеджер по сопровождению бизнес-процессов
  • Маркетолог
  • Менеджер по продажам IT SaaS
  • QA Engineer Fullstack (Java/Kotlin)
  • C# /.NET-разработчик
  • Бизнес-аналитик
  • Аналитик DWH
  • Team Lead Java
  • Менеджер проектов 1С
  • Руководитель отдела Backend
  • SDET (Java)
  • Менеджер по продажам IT продуктов на иностранное направление
  • Менеджер по продажам IT продуктов
  • Team Lead Python
  • SAP-аналитик
  • Middle Golang разработчик (Teamlead)
  • Менеджер по корпоративной культуре
Прикрепить резюме, до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.