Роли аналитиков в IT: кто и за что отвечает
IT-проекты становятся всё сложнее, и чтобы они действительно решали задачи бизнеса, важно правильно подобрать аналитика. В зависимости от целей и задач компании, роль аналитика может сильно меняться. Кроме того нередко бывает, что исходя их требований кажется будто нужен один аналитик (например, системный), а в процесс аудита понимаем, что требуется аналитик 1С.
В этой статье расскажем, какие роли выполняют специалисты, как меняются их задачи, с кем могут путать разных аналитиков в IT, как их отличить, и чем каждая роль полезна для разных типов проектов.
Классификация аналитиков
Аналитиков в IT можно условно разделить на две группы:
-
Бизнес- и системные аналитики. Они помогает бизнесу «договориться» с разработкой
-
Специалисты по данным. Это разноплановые аналитики, которые занимаются разнообразными видами анализа, преимущественно выражаемого в аналитических отчетах.
Ниже — простой и понятный обзор ключевых ролей, основанный на опыте специалистов SimbirSoft.
Бизнес- аналитики
1. Бизнес-аналитик (BA)
Ищет суть проблемы бизнеса и переводит её в понятные технические требования. Работает как посредник между заказчиком и разработчиками, чтобы ожидания совпали с результатом.
2. Ведущий аналитик / тимлид
Организует работу команды, следит за процессами, внедряет новые подходы и помогает коллегам в развитии. Может участвовать в изменении бизнес-процессов.
3. Аналитик по процессам
Изучает, как устроены текущие процессы, и предлагает, как их улучшить. Обычно не внедряет изменения сам, а даёт рекомендации.
4. Аудитор
Проверяет, насколько процессы и команда соответствуют ожиданиям и стандартам. Находит слабые места, но не занимается реализацией изменений.
5. Специалист по улучшениям
Использует методики Lean, Kanban и другие, чтобы процессы работали быстрее и эффективнее. Обычно работает на стыке бизнеса и технологий.
6. Аналитик-проектировщик
Часто берёт на себя и задачи BA, и управление: помогает планировать, делить задачи, проверять результат и поддерживать команду.
Системные аналитики
1. Инженер требований
Формализует, что именно должна делать система. Использует стандарты, описывает поведение, готовит спецификации.
2. Full-stack аналитик
Универсал — собирает требования, проектирует архитектуру, думает об интеграции и проверяет, как всё работает. Совмещает роли BA и SA.
3. Системный инженер-аналитик
Проектирует архитектуру решений, работает на уровне системы в целом, использует математику и логику для описания будущей системы.
4. Интеграционный аналитик
Его зона ответственности — как разные системы общаются между собой. Знает API, очереди сообщений, внешние платформы (например, ЕАИС).
Специалисты по данным: от SQL до дашбордов
1. DWH / SQL аналитик
Работает с базами и хранилищами данных. Пишет запросы, строит ETL-процессы, проверяет, чтобы данные были точными и доступными.
2. Data аналитик / инженер
Создаёт модели и алгоритмы, анализирует большие объёмы информации, работает со статистикой и языками программирования.
3. BI аналитик
Формирует отчёты, визуализирует данные, помогает бизнесу принимать решения на основе цифр. Часто работает с маркетингом или топ-менеджментом.
Что важно учитывать при выборе аналитика
При подборе аналитика важно смотреть не только на резюме, но и на задачи проекта. Чем чётче определены роли и ожидания, тем легче будет взаимодействие в команде. Стоит ориентироваться на три критерия:
-
Контекст — особенности и масштаб проекта
-
Фокус — BI, интеграции, процессы и т.п.
-
Компетенции — знания, опыт, подход к работе
Аналитик должен обладать следующими качествами: быстро адаптироваться, переключаться между задачами и ролями, а ещё уметь общаться, анализировать, логично мыслить и доносить свои идеи. Мы можем дать несколько практических советов, как выбрать аналитика для своего проекта:
-
Чётко понимать, какие задачи ему предстоит решать (BA, SA, BI и т.п.)
-
Оценить уровень специализации: универсал может быть удобен, но в сложных темах лучше работает узкий специалист
-
Заложить запас по обязанностям: часто на проекте аналитик берёт на себя больше, чем изначально планировалось
Не всегда очевидно, как правильно выбрать аналитика для своего ИТ-проекта. С этим мы можем вам помочь. Оставьте заявку или позвоните по телефону 8-800-200-99-24.