Снизить текучесть и убрать авралы: как QA-специалисты оптимизировали работу бухгалтерии
Внедрение профессионального QA-тестирования помогло крупной компании снизить текучесть кадров, вызванную системными ошибками в «1С:Предприятии»
QA (Quality Assurance) отвечает за качество всего процесса разработки и отсутствие этих процессов в бухгалтерском софте приводит к проблемам. Например, из-за некорректных данных сотрудникам приходилось переделывать отчеты. Накопленные ошибки программы и сложности в работе с ПО демотивировали персонал и увеличивали отток кадров.
За полгода в компании сменилось два главных бухгалтера. Компания нуждалась в QA-специалистах с опытом работы в 1С.
Вмешательство тестировщиков позволило наладить документооборот и снизить нагрузку на специалистов. QA систематизировали фиксацию ошибок в программе и устранили проблемы с формированием отчетов.
Подробно нестандартном кейсе и о том, как контроль качества может оптимизировать бизнес-процессы за пределами разработки, читайте в нашем блоге на РБК.
