Модернизация ИТ-системы управления складом для крупного ритейлера бытовой техники в Казахстане
Мы провели аудит и модернизацию ИТ-системы управления складом для крупного ритейлера бытовой техники в Казахстане.
Клиент
Одна из ведущих торговых сетей по продаже бытовой техники и электроники в Казахстане.
Задача
Клиент столкнулся с проблемами в работе складской учетной системы: нестабильный обмен данными, ошибки в учете товаров, простои из-за некорректных остатков.
Требовались специалисты с экспертизой по складским процессам и опытом работы с продуктом «Mobile SMARTS: Склад 15» — специализированным ПО для мобильных устройств со встроенным сканером штрихкодов
Бизнес-задачи:
-
Повысить стабильность и устранить ошибки учета,
-
Оптимизировать складские процессы для ускорения операций.
Технические задачи:
-
Модернизировать систему обмена данными,
-
Настроить корректный учет товарных остатков,
-
Улучшить контроль пользовательских операций.
Решение
Модернизация инфраструктуры
Перевели обмен данными между 1С:УТ и Mobile SMARTS с СОМ-порта на WEB-обмен, что повысило стабильность работы системы.
Исправление системных ошибок
Выявили и устранили причины некорректного учета товаров, включая проблему отрицательных остатков. Доработали функционал «Mobile SMARTS: Склад 15» и учетной системы, внедрили дополнительные проверки и ограничения для пользователей, чтобы исключить ошибочные операции.
Оптимизация процессов
Унифицировали справочники товаров и штрих-коды, устранив дублирование и разночтения. Реализовали доработки по предложениям пользователей, ускорившие обработку больших поступлений и отгрузки.
Разработали и передали клиенту техническую документацию по проекту для поддержки и развития системы силами внутренней команды.
Данные решения и рекомендации привели к возможности оперативного тиражирования данного решения на других складах компании.
Результат
-
Устранены ошибки учета, снижена пересортица,
-
Увеличена скорость приемки и списания товаров,
-
Информация по складским остаткам обновляется в режиме реального времени.
Технологии
- 1С:Управление торговым предприятием
- 1С:Управление торговлей для Казахстана
- Mobile SMARTS
Трудности
В рамках проекта возникла серьезная сложность с учетом упаковочных коробок. При сканировании штрихкода система регистрировала нулевое количество товара из-за разночтений в единицах измерения (разные варианты написания «шт», «шт.», «ШТ»). Это приводило к критическим последствиям: появлялись отрицательные остатки, товар оказывался неучтенным, а сотрудникам приходилось тратить время на поиск и устранение ошибок, что вызывало простои складских операций.
Параллельно существовала проблема дублирования штрихкодов. При создании новых товарных карточек менеджеры сталкивались с системными ошибками при попытке использовать уже существующие коды. Это создавало сложности с идентификацией товаров, повышало риск ошибок в операциях и снижало общую точность учета.
Для решения этих проблем реализовали комплекс мер:
-
Провели унификацию единиц измерения в системе;
-
Внедрили контроль уникальность штрихкодов, что исключило их дублирование.
Эти изменения позволили нормализовать учетные процессы, исключить ошибки и значительно повысить эффективность складских операций.
