Настройка Битрикс24.CRM для интернет-магазина электроники

Мы реализовываем проекты с использованием Битрикс24 уже около 10 лет. В сентябре 2022 года к нам обратился один из ритейлеров электроники для настройки системы обработки заказов – ниже рассказываем подробности.

Клиент и задача

Компания клиента реализует на своем сайте компоненты электроники – микросхемы, блоки питания, солнечные преобразователи и т.п. Заявки с данными комплектующих создаются в системе Битрикс24. Нашей задачей было помочь сотрудникам интернет-магазина быстрее обрабатывать заказы – благодаря автоматизации задач в CRM.

1 месяц
работы

Решение

На старте мы определили список функций на основе пожеланий клиента – сначала без подробной детализации. Для эффективной разработки мы сами выяснили требования к бизнес-процессам, конечное видение каждой функции и предложили оптимальные подходы.

Примеры реализованных фич

Автоматическое формирование статуса заказа

Статусы заказов раньше приходилось менять вручную: например, «заказ компонентов» или «приемка на складе». Теперь это происходит автоматически, когда сотрудник с той или иной ролью в системе переходит на страницу детализации заявки. Результат – всегда актуальное состояние заказа и возможность узнать, сколько времени занял каждый этап его обработки.

Получение информации из внешнего API

Если некоторых частей заказа нет в наличии, система соберет их в таблицу и через внешний API отправит запрос в партнерские магазины. При этом мы предусмотрели возможность сбоев в работе API. Все данные о товарах сохраняются в базе CRM, и при следующих запросах поиск начинается с нее – это позволяет компании обрабатывать заказы быстрее.

Отображение найденных элементов

Мы добавили в карточку заявки схему, которая показывает, где находится нужный компонент на складе. С визуальной картой сотрудники тратят меньше времени на поиски.

1 битрикс-разработчик на проекте

Результаты

 

Все поставленные задачи выполнили в срок – за 1 месяц. Наш клиент остался доволен скоростью внедрения фич и аналитическим подходом к работе. Желаем компании успеха и будем рады сотрудничать снова!

Технологии

 

Битрикс24, JS, Curl


Нужно внедрение или настройка Битрикс24? Подробнее об услуге: +78422792282

Другие работы
Усиление команды «ТехноНИКОЛЬ»: разработка системы управления грузоперевозками
Развитие приложения для «Асконы»
Разработка мобильного приложения для HeadHunter
Создание корпоративных продуктов для «Татнефти»
ВкусВилл
Машинное обучение для управления природными ресурсами (MVP)
Обеспечение качества продукта на основе искусственного интеллекта
Усиление команды «ТехноНИКОЛЬ»: разработка системы управления грузоперевозками
Развитие приложения для «Асконы»
Разработка мобильного приложения для HeadHunter
Создание корпоративных продуктов для «Татнефти»
ВкусВилл
Машинное обучение для управления природными ресурсами (MVP)
Обеспечение качества продукта на основе искусственного интеллекта
Оставьте заявку на проект
Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества, или позвоните: 8 800 200-99-24
Прикрепить файл до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Написать нам
Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия
сотрудничества, или позвоните: 8 800 200-99-24
Прикрепить файл до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Оставьте свои контакты
SimbirSoft регулярно расширяет штат сотрудников.
Отправьте контакты, чтобы обсудить условия сотрудничества.
Прикрепить резюме, до 10 Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Написать нам
Расскажите, какие задачи сейчас на вашем проекте.
Проконсультируем и предложим подходящих специалистов, а также сориентируем по ставкам на аутстаф.
Направление
Количество специалистов
Middle
TeamLead
Senior
TechLead
Прикрепить файл до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Экспресс-консультация
Заполните все поля формы.
Эксперт свяжется с вами в течение рабочего дня.
Тематика
Прикрепить файл до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.
Порекомендуйте друга — получите вознаграждение!
  • Middle Fullstack QA Engineer (Mobile)
  • Python-paзработчик
  • Java-разработчик
  • Angular-разработчик
  • Аккаунт-менеджер IT-проектов
  • Системный аналитик
  • QA Engineer Fullstack (Python)
  • C#-разработчик
  • Инженер по нагрузочному тестированию
  • Golang-разработчик
  • DevOps-инженер
  • 1С-аналитик
  • 1C QA Engineer
  • Юрист
  • Разработчик на C++
  • 1С-разработчик
  • DWH-разработчик
  • Разработчик Bitrix24
  • Data Scientist
  • Маркетолог
  • Менеджер по продажам IT SaaS
  • QA Engineer Fullstack (Java/Kotlin)
  • Бизнес-аналитик
  • Аналитик DWH
  • Team Lead Java
  • Специалист по адаптации персонала
  • Менеджер проектов 1С
  • Vue-разработчик
  • Руководитель отдела Backend
  • SDET (Java)
  • Менеджер по продажам IT продуктов на иностранное направление
  • Менеджер по продажам IT продуктов
  • IT сорсер
  • Team Lead Python
Прикрепить резюме, до 10Мб
Файл выбран
Можно прикрепить один файл в формате: txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png.

Размер файла до 10 Мб.