Автоматизация работы с маркетплейсами на базе «1С:КА» для крупного дистрибьютора электроники
Помогли крупному дистрибьютору электроники автоматизировать работу с маркетплейсами при переходе с самописной системы на единый контур 1С.
Разработали специализированное расширение, переработали обмен и правила отражения операций по комиссионной торговле между «1С:КА» и «1С:БП».
Клиент
ООО «Паритет» — крупный дистрибьютор электроники.
Задача
Бизнес-задачи:
-
Перенос функционала работы с маркетплейсами во внедряемые продукты экосистемы 1С.
-
Обеспечение масштабируемости под рост объемов и подключение новых складов.
-
Обеспечение корректного отражения в учете операций по комиссионной торговле при синхронизации с «1С:БП».
-
Сокращение ошибок при комплектации и отгрузке.
-
Снижение трудозатрат при выполнении рутинных операций.
-
Подготовка к работе с системой «Честный знак»
Задачи разработки:
-
Проектирование сквозного бизнес-процесса с учетом «1С:WMS», «1С:КА» и «1С:БП».
-
Встраивание и адаптация расширения для работы с МП.
-
Создание дополнительных инструментов для загрузки данных по возвратам, компенсациям, декомпенсациям, отражению реализаций юридическим лицам в КА.
-
Доработка обмена данными для автоматической передачи и отражения в «1С:БП» операций по комиссионной торговле с учетом учетной политики заказчика.
Решение
В связи с переходом заказчика с исторического, немасштабируемого ИТ-ландшафта на единую экосистему на базе платформы 1С требовалось перенести функциональность работы с маркетплейсами в поддерживаемое промышленное решение, которое отвечало бы требованиям как бизнеса, так и финансовой службы.
Гипотезы:
-
Выбор тиражного модуля для «1С:КА» снижает совокупную стоимость владения и упрощает поддержку относительно самописного решения.
-
Автоматическое получение заказов и интеграция с системой управления складом (WMS) обеспечивают прирост производительности при отгрузках на площадки электронной коммерции.
-
Модернизация автоматического обмена позволяет транслировать и отражать в регламентированном учете операции, связанные с комиссионной торговлей именно так, как определено учетной политикой организации.
Обоснование:
Поддерживать работу с маркетплейсами в старой системе становилось все сложнее: требования площадок и регуляторов постоянно менялись, а необходимые доработки требовали все больше ресурсов или были технически невозможны.
Использование поддерживаемого расширения для работы с МП в «1С:КА» обеспечивает снижение затрат на обслуживание, устранение расходов на адаптацию под изменение программного интерфейса (API) и требования регуляторов. Так как решение использует типовые объекты конфигурации, сохраняется возможность обновления «1С:КА» и полноценного использования типового функционала, а также снижаются затраты на адаптацию.
Этапы:
-
Аудит и моделирование процессов — интервью с ключевыми пользователями, описание текущих процессов (AS-IS), проектирование целевого состояния (TO-BE), согласование функциональной архитектуры.
-
Настройка контура и доработки — настройка «1С:КА» под оперативный учет комиссионной торговли. Установка расширения для работы с МП.
-
Интеграция — настройка обменов с электронными площадками и «1С:БП», отладка передачи документов для отражения в регламентированном учете в «1С:БП».
-
Тестирование — прогон тест-кейсов по всем операциям по учету комиссионной торговли, исправление дефектов.
-
Запуск — настройка выгрузки остатков и справочников, сопоставление карточек номенклатуры, обучение, опытно-промышленная эксплуатация, стабилизация.
Результат
-
Работа с МП перенесена в конфигурацию «1С:КА», настроена масштабируемое решение, реализованы загрузки информации из электронных площадок для отражения в учете. Модернизирован обмен с БП для отражения операций в регламентированном учете в автоматическом режиме.
-
Весь объем операций по работе с маркетплейсами можно осуществлять в «1С:КА» от создания карточек номенклатуры до упаковки, отгрузки и получения аналитических отчетов по работе с площадками.
-
Сокращены трудозатраты на ввод данных у сотрудников финансовой службы.
-
Разработаны инструменты для загрузки и автоматического отражения в «1С:КА» операций по учету компенсаций, декомпенсаций, возвратов, а также автоматический трансфер в БП для отражения в регламентированном учете.
-
Обеспечена возможность быстрого обновления модуля для работы с МП, сохранена возможность типового обновления релизов «1С:КА».
-
Обеспечена масштабируемость решения под рост объемов и подключение новых складов.
-
Подготовлена инфраструктура для работы с системой «Честный знак».
-
Переход выполнен без остановки операционной деятельности всех подразделений.
Трудности
-
Отличия в отражении в регламентированном учете операций в «1С:КА» и «1С:БП». Отличия в предлагаемых площадками схемах учета с учетной политикой заказчика.
-
Переход на экосистему 1С потребовал обучения сотрудников, переноса данных по номенклатуре из исторической системы и переработки взаимодействия между складом, оперативным контуром и финансовой службой. Последовательное обучение пользователей и поэтапная адаптация процессов обеспечили плавный запуск без снижения производительности.
Технологии
-
Модуль интеграции с маркетплейсами
-
Механизмы обмена 1С
